Всегда к вашим услугам
Компания MCG оказывает техническую поддержку с ее опытными специалистами.
Вместе с ремонтом собственных машин, специалисты MCG могут помочь в ремонте оборудования других производителей (Somme,Ferrum, Comaco-Manzini, Sima и других).
Каждая заявка на ремонт, подробно рассматривается нашими специалистами. Для выявления ошибки работы оборудования нами используется собственный опыт и общая информация о машине, предоставленная производителем.
По статистике 80% поломок при условий наличия соответствующей информации, решается путем прямого дистанционного ремонта, сокращая время и другие затраты на ремонт.
Отдел технической поддержки располагает постоянным запасом запасных частей.
Несмотря на то, что благодаря своей конструкции, наши машины требуют меньшего ухода, чем другие закаточные машины, в связи с тем, что они полностью изготовлены из нержавеющей стали и имеют эксклюзивную систему смазки погружением критических узлов машины, для того чтобы они работали в оптимальном режиме в течение многих лет, они все же требуют превентивного ежедневного ухода.
В этом направлении компания MCG предоставляет возможность заключения договоров по соответствующему обслуживанию (до и послепродажному обслуживанию) или программам на определенный период, включающим индивидуальный план, зависящий от страны, количества закаточных машин и моделей.
Кроме того наша компания предлагает вам превентивное обслуживание, для осуществления которого требуется заключить соответствующий договор на обслуживание. Благодаря этому, вы избежите больших расходов на ремонт.
Благодаря своей конструкции ,наши закаточные машины требуют меньшего ухода, чем модели конкурентов. MCG предлагает возможность заключения договоров на так называемое превентивное обслуживание,чтобы увеличить срок службы оборудования.
Компания MCG располагает постоянным запасом обычных запчастей, поставляя их и форматы (по заявке) по мере возникновения потребностей в них.
Если это Вас заинтересует, мы направим Вас в наши доверенные предприятия.